プライバシーポリシー

吟醸鰻専門店 吟鰻亭(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)配送先情報
f)当ショップとのお取引履歴及びその内容
g)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
※お客様がお決めになったパスワードは弊社スタッフに参照できない情報となります。

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
※お客様がお決めになったパスワードは弊社スタッフに参照できない情報となります。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸クール宅急便(冷凍)
●送料 全国一律 1,300円(税込)
※5,000円以上のご購入で【送料無料】。
※5,000円未満の場合全国一律1,300円。
※一部離島にはお届けできません。
※日本国内のみの発送となります。

●時間帯指定
【1】午前中 【2】14〜16時 【3】16〜18時
【4】18-20時 【5】19時-21時
※日付・曜日の指定は承っておりません。

冷凍便でのお届けとなります。
到着後は速やかに冷凍庫に入れて保管してください。

事前連絡のない転居・長期不在などお客様理由で別途送料が発生しました場合、追加で発生した送料の実費を別途ご請求いたします。

RETURN 返品について

不良品
不良品や異なる商品など当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、お取り替えいたします。
なお、不良品対応の保証期間は、商品到着後7日間となっております。
※うなぎのサイズ(グラム数)には個体差がありますが不良品ではございません。
※うなぎにある小骨は不良品の条件には含まれません。
※解凍後の時間経過による劣化は不良品に含まれません。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
決済日は毎月5日締めとなります。ご注文の日にちによってはお届け日以前に課金が発生する場合がございます。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込
●お振込先の銀行口座
金融機関名:PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)
支店名:ビジネス営業部(店番号:005)
口座番号:普通預金5164645
名義人:.Connect株式会社吟鰻亭
ドットコネクト(カ)ギンマンテイ
※振込手数料はお客様のご負担となります。